이 약관은 한국방송통신대학교 법률상담자원봉사단(이하 본 봉사단으로 한다) 으로부터 상담서비스를 제공 받고자 하는 경우 이용고객의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(효력발생)
이 약관은 본봉사단이 제공하는 홈페이지에 게시하거나 기타의 방법으로 이용고객에게 공지하고,  이용고객이 이에 동의 함으로써 발생한다.

제3조(약관승인)
상담을 받고자 하는 고객은 이 약관에 동의하여야 한다.

제4조(서비스의 제공)
법률상담은 인테넷 상담을 원칙으로 하고,  특히 필요한 경우에는 연락받을 전화를 명기하고,  전화상담을 요청 할 수 있다.

제5조(개인정보)
① 본 봉사단으로부터 상담서비스를 제공받고자 하는 경우에는 성명, 주소, 직업, 전화번호, 한국방송통신대학교 재학생이나 동문여부, 전공 등 필요한 최소한의 개인 정보를 제공하여야 한다.  그러나 성명, 직업, 전화번호, 한국방송통신대학교 재학생이나 동문여부 외에는 개인정보제공을 하지 않을 수 있다.

② 제공된 개인정보는 통계작성 등 본 봉사단 운영에 필요한 자료로 활용하는 외에는 다른 목적에 사용하거나 제3자에게 제공 할 수 없다.

제2장  본 봉사단의 의무와 이용고객의 의무 및 책임

제6조(본 봉사단 및 단원의 의무)
① 본 봉사단은 이용고객의 상담에 최대한 성실하고, 친절하며,  신속하게 임하여야 한다.

② 본 봉사단 단원은 상담중 지득한 비밀을 외부에 발설 할 수 없다.

제7조(이용고객의 의무와 책임)
① 이용고객은 상담신청을 할 경우 답변자가 질문사항을 쉽게 파악 할 수 있도록 사실관계를 명확이 밝혀야 한다.

② 상담신청 내용중 타인이나 타기관 실명사용시 명예훼손 등의 문제가 발생 할 수 있으므로 실명사용을 자제하고,  A,B,C, 또는 갑,을,병, 등 으로 표시하여야 한다.

③ 건전하고, 실질적인 상담을 위하여 법률문제가 아닌 상담을 하거나 욕설, 저속한 표현, 공서양속에 반하는 표현을 하지 않는다.

④ 상담란에 전화번호를 남기고 상담원과의 전화통화를 요청할 수 있으나, 사전 양해없이 상담원에게 직접 전화하거나 면담을 요청할 수 없다.

⑤ 본 상담내용은 개인의 법률문제 해결에 도움을 주고자 하는 상담원 개인의 의견으로 확정적 법률관계 상담이 아니므로 질의자 여러분의 구체적인 사안과 동일하지 않을수 있습니다. 그러므로 상담원의 상담내용은 참고자료만 활용하시고 정확한 사안은 법률전문가(변호사, 법무사, 세무사 등) 와 상담하시기 바랍니다.

⑥ 본 봉사단과의 상담은 단순히 이용고객의 법률생활을 돕고자 제공되는 조언에 그치는 것이므로 본 봉사단이나 상담원에 대하여 어떠한 이유로도 민사, 형사상 등 소제기를 하거나 문제를 제기 할 수 없다.

부 칙

본 약관은 2006.  12.   1.부터 시행한다.